ちゃらぽこでは、店内で開催している講座を2020年からオンラインで配信しております。
新型コロナウイルス防止のため、店内でのご参加は当面の間、定員５名、予約制とさせていただいております。ご自宅からパソコンやスマホでご参加いただけるオンライン講座をぜひご利用ください！ もちろん店内参加もお待ちしております！
オンライン講座について
インターネットのミーティングサービス・Zoomを利用して、店内と同時配信しております。質問や感想など、随時マイクでご参加いただけるほか、チャットへの書き込みも可能です。
マイクとカメラは、講座中は原則としてOFFにしていただきますが、発言される時はONにしていただいて構いません。
レジュメは原則として当日およそ１時間前に、ZoomのURL等と同時にメールでお送りします。
「参加できなかった」「復習したい」方へ、振り返り配信あり
講座終了からおよそ1時間後に、動画再生URLとパスワードをメールでお送りします。2日後の深夜12時まで、およそ48時間の間インターネット上でご視聴いただけます。（ダウンロードはできません）
参加方法
参加方法
お申込みにはチケットサービスPassMarketを使用しております。
店内・オンラインともに、各講座のページにリンクしているPassMarketのページから、チケットをご予約ください。
参加受付（チケット購入）は、だいたい開催日の２～１週間前から、当日の開始１時間前までです。
PassMarketはYahoo!のサービスです。Yahoo!アカウントをお持ちの方は、ご利用いただくとスムーズです。
店内参加の方
各講座のページにリンクしているPassMarketのページから、「店内参加」を選択してお申込みください。参加費は、当日ご来店時にお願いします。（ドリンク付きです）
キャンセルされる場合は、お手数ですがなるべく早めにご連絡ください。
オンライン参加の方
各講座のページにリンクしているPassMarketのページから、「オンライン参加」を選択してチケットをご購入ください。
決済方法はPayPay残高、クレジットカード、コンビニ決済などがあります。詳細はPassMarketの説明をご覧ください。
当日のZoomで利用されるお名前をうかがっております。
名前が違うと入室できない可能性がありますので、ご注意ください。（入室後に別の名前に変更していただくことは可能です）
当日の開始１時間前に、お申込みいただいたメールアドレスにZoomのURLとミーティングID・パスワードを記載したメールと添付資料をお送りします。
各回、開始15分前に開場します。パソコン・スマホでURLを開いていただくか、アプリにミーティングIDとパスワードを入力してご参加ください。
※ ユーザー名は、事前にお知らせいただいているものをご入力ください。
キャンセルについて
店内・オンラインいずれも、キャンセルされる場合はなるべく早めにお知らせください。
オンライン参加については、恐れ入りますが開始１時間前を過ぎましたらキャンセルは受け付けかねます。開催時刻にご参加いただけない場合は、振り返り配信をご利用ください。
オンラインチケットの返金について
PayPay残高、クレジットカードで決済された場合は、キャンセルのご連絡をいただいた後ご使用のカード等に返金されます。（返金スケジュールについては、カード会社等にお問い合わせください）
コンビニ払いの場合は、後日ご指定の口座に返金いたしますので、個別にお知らせください。なお、一部手数料をご負担いただきますことをご了承ください。
ご注意
- Zoomを利用してのオンライン開催です。インターネット環境・Zoom利用の可否・操作方法など、あらかじめご確認の上お申込みください。
- 恐れ入りますが、Zoom操作方法などに関する具体的な個別の質問にはお答えできません。
- スマートフォンでご参加の場合は、専用のアプリが必要となります。ダウンロードに時間がかかることがありますので、事前に余裕をもってご用意いただけると安心です。
※ スマートフォンは、Wi-Fiに接続してご利用ください。 - 途中入場もできますが、開始後ですと参加認証で少しお待たせしてしまう可能性があります。
また、途中退出も可能ですが、こちらも再入場の際に認証に時間がかかることがあるため、中座される場合はなるべく参加状態を保っていただくことをお勧めします。 - 本イベントのZoomURL・ミーティングID・パスワードを他の方に教えたり、共有したりすることはご遠慮ください。また、ミーティングの録音・録画もご遠慮ください。
メールが届かない場合
お申込み後、Pass Market より自動返信メールが届きます。届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、受け取れない設定になっている可能性があります。
メールが受け取れないとお申込みいただいても当日のURLをお送りできないので、万一すぐに自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが pachira@charapoko.com までお知らせください。
また当日のメールが開始30分前までにメールが届かない場合は、上記アドレス（営業日は電話も可）までご連絡ください。なお、携帯電話などでドメイン拒否設定をされている方は、passmarket-master@mail.yahoo.co.jp と pachira@charapoko.com
からのメールを受け取れるように設定をお願いします。
迷惑メールフォルダに振り分けられていることがありますので、そちらもご確認ください。
当日のご連絡・お問い合わせ
店内同時開催の場合、当日はかふぇ営業中のため、メールをいただいてもすぐに返信できない場合がございます。お急ぎの場合は、お電話（03-6382-7371）でご連絡ください。
